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Titre
Text copied to clipboard!Directeur des Opérations dans une Entreprise de Logiciels
Description
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Nous recherchons un Directeur des Opérations talentueux pour rejoindre notre entreprise de logiciels en pleine croissance. En tant que membre clé de l’équipe de direction, vous serez responsable de la supervision quotidienne des opérations, de l’optimisation des processus internes et de la garantie de la qualité des services rendus à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de support, de ventes et de gestion de projet afin d’assurer la cohérence et l’efficacité des opérations. Votre rôle consistera également à mettre en place des indicateurs de performance, à analyser les résultats et à proposer des axes d’amélioration continue. Vous serez chargé de la gestion des ressources humaines opérationnelles, de la planification stratégique et de la gestion budgétaire. Vous devrez anticiper les besoins de l’entreprise, piloter des projets transversaux et accompagner la transformation digitale. Le Directeur des Opérations est un leader capable de fédérer les équipes autour d’objectifs communs, de gérer les priorités et de prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique. Vous serez également l’interlocuteur privilégié des partenaires externes et des clients stratégiques pour toutes les questions opérationnelles. Ce poste requiert une excellente capacité d’analyse, un sens aigu de l’organisation et une forte orientation résultats. Si vous êtes passionné par l’innovation, la gestion d’équipes et l’optimisation des processus dans le secteur des logiciels, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de l’entreprise de logiciels
- Optimiser les processus internes pour améliorer l’efficacité
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance
- Gérer les ressources humaines opérationnelles
- Assurer la qualité des services rendus aux clients
- Collaborer avec les équipes de développement, support et ventes
- Piloter des projets transversaux et accompagner la transformation digitale
- Gérer le budget opérationnel et contrôler les coûts
- Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration
- Être l’interlocuteur des partenaires externes et clients stratégiques
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme supérieur en gestion, informatique ou domaine connexe
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des logiciels
- Excellentes compétences en management et en leadership
- Maîtrise des outils de gestion de projet et d’analyse de données
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide
- Excellente communication écrite et orale en français
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Orientation résultats et esprit d’initiative
- Expérience en gestion budgétaire et optimisation des coûts
- Capacité à fédérer et motiver les équipes
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion opérationnelle d’une entreprise de logiciels ?
- Comment optimisez-vous les processus internes pour gagner en efficacité ?
- Avez-vous déjà mis en place des indicateurs de performance ?
- Comment gérez-vous les situations de crise ou d’urgence opérationnelle ?
- Quelle est votre approche pour motiver et fédérer une équipe ?
- Comment assurez-vous la qualité des services rendus aux clients ?
- Avez-vous une expérience en gestion budgétaire ?
- Comment travaillez-vous avec des équipes pluridisciplinaires ?
- Quelles sont vos méthodes pour accompagner la transformation digitale ?
- Pourquoi souhaitez-vous rejoindre notre entreprise de logiciels ?
